Личный кабинет Новороссийск позволяет отправить показания своих счетчиков, оплатить ЖКУ, ознакомиться с квитанцией детально, найти ближайший пункт оплаты.
Также, сервис позволяет осуществить оперативный вызов технического контролера, осуществить опломбировку счетчиков, заменить неисправные приборы учета.
Перечень осуществляемых платежей через Личный кабинет Новороссийск
- Текущее содержание жилья;
- затраты на отопление;
- Горячая и холодная вода;
- Водоотведение;
- Электроэнергия;
- Капремонт;
- Домофон и видео наблюдение;
- Дополнительные общедомовые услуги;
- Образовавшаяся пеня;
- Прочие платные услуги.
Предусмотрено специальное приложение, которое позволяет:
- передать значения ИПУ;
- посмотреть историю отправленных показаний;
- объединить несколько ЛС;
- просмотреть выполненные начисления и произведенные оплаты;
- оплатить ЖКУ;
- отправить обращение в управляющую организацию.
Чтобы приступить к использованию, нужно предварительно установить данное приложение на используемое мобильное устройство. Далее провести процесс регистрации, указать в Личный кабинет Новороссийск свои ЛС.
Сервис интегрирован с расчетной системой. Указанные значения передаются сразу в систему. После обработки в форме электронной квитанции поступают в блок начислений. Выполненные платежи отражаются в блоке оплат.
Особенности замены ПУ через Личный кабинет Новороссийск
Порядок осуществления замены ИПУ, а так же, их ввода в эксплуатацию определяется утвержденными Правилами. При неисправности, а также, истечении межповерочного интервала жильцы обязаны известить об этом соответствующего исполнителя коммунальной услуги. При этом необходимо зафиксировать текущие показания ПУ на момент возникновения неисправности и обеспечить ремонт или замену в течение месяца.
Снятие пломб и демонтаж неисправного устройства производится в присутствии представителя управляющей компании. Самостоятельный демонтаж расценивается как незаконное вмешательство.
При выявлении подобного вмешательства потребителю сделают перерасчёт оплаты по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10.
Как учитывается фактическое потребление?
Для абонентов компании «НУК» необходимо через Личный кабинет Новороссийск, с использованием электронной почты или при непосредственном посещении офиса компании, предоставить необходимые материалы, в том числе:
- акт монтажа электрического прибора;
- технический паспорт с характеристиками электрического устройства;
- последнюю оплаченную квитанцию с указанными показаниями.
Если у ПУ закончился поверочный интервал, осуществляется его замена. Заявление на работы и договор оформляется в отделе обслуживания клиентов или в кассе «ГРЦ».
