Личный кабинет Самара Энерго предоставляет доступ к персональной информации, а также, обеспечивает возможность оплаты счетов за предоставленные коммунальные услуги.
Также, предусмотрен сервис подачи показаний счетчиков. Он позволяет подавать данные до 25 числа текущего месяца.
Регистрация в Личный кабинет Самара:
Зарегистрироваться в Личный кабинет Самара можно на главной странице сайта. На открывшейся странице перейдите по ссылке «Зарегистрироваться сейчас…». Введите данные по своей фамилии, номеру ЛС, мобильному телефону и электронной почте. Поставьте галочку по согласию на обработку персональных данных.
Все вводимые значения рекомендуется тщательно перепроверить, так как впоследствии их подкорректировать не получится. Пароль для входа будет выслан на телефон. При возникновении сбоев и долгого отсутствия высланного пароля, можно воспользоваться услугами горячей линии. Также, можно воспользоваться функцией «Забыли пароль?». При этом можно запросить повторную отправку сообщений с паролем на телефон.
Мобильное приложение «Личный кабинет Самара»
Компания разработало специальное мобильное приложение. Оно не связано с ЛК сайта и регистрацию в нем необходимо провести повторно. При этом вся информация о пользователе дублируется на обоих сервисах. Если у конкретного пользователя имеется несколько ЛС, они все будут доступны для его управления в одном приложении. Это существенно упрощает оплату и контроль за состоянием действующих счетов.
При регистрации можно разрешить отправку уведомлений от компании либо на электронную почту, или сообщений на телефон. Активация данной функции происходит во время регистрации с помощью соответствующей галочки. Кроме того, мобильный ЛК позволяет:
- Ознакомление с историей переданных показаний счетчиков;
- Аналитические сведения о потреблении.
- Оплата необходимых коммунальных платежей без комиссии.
- Передача показаний приборов учета.
- Предоставляется информация о действующих тарифах.
Клиентская поддержка
Через личный кабинет Самара каждый пользователь может при необходимости обратиться в службу технической поддержки. Квалифицированные специалисты решат любые возникшие технические проблемы. При этом они не отвечают за финансовые счета, цифры переданных показаний.
Регистрация ЛС и своего мобильного телефона является безопасным, никакой сомнительной информации не показывается. Единственное, что смогут сделать мошенники – отправить ложные значения показаний индивидуальных счетчиков. Однако это легко оспаривается.
