Сервис Личный кабинет обеспечивает доступ к индивидуальной информации. В «ЛК» надежно сохраняется исключительно актуальные сведения.
Предусмотренная защита предоставляет конфиденциальность индивидуальных данных.
Внедрение ЛК предоставляет клиенту удобный инструмент, позволяющий оперативно решить множество проблем самостоятельно и удаленно. Программное обеспечение повышает уровень обслуживания всех категорий абонентов, позволяет вести статистику обслуживания.
Возможности, которые предоставляет Сервис Личный кабинет
Обеспечиваемый эффект для того, кто открывает СЛК:
- Оценка эффективности работы специалистов различных подразделений;
- Увеличение уровня обслуживания,
- Увеличение потребительской лояльности;
- Единообразие принципов работы;
- Обеспечение безбумажного оборота документов.
Возможности для потенциальных потребителей:
- Эффективный контроль произведенных начислений и расчетов;
- Показ статуса движения заявок и осуществляемых операций;
- Ускорение подачи показаний ПУ, а также, заявлений на осуществление работ или замену ИПУ;
- Осуществление оплат через Интернет.
Преимущества, которые предоставляет Сервис Личный кабинет
Основные преимущества:
- Уменьшение количества обращений клиентов в офис учреждения;
- Организация взаимоотношений потенциальных потребителей и всех поставщиков различных услуг через Интернет;
- Полная отчетность.
Особенности Сервис Личный кабинет:
- Адаптивный вариант для показа на компьютерах и смартфонах;
- Соблюдение законодательства;
- Хранение индивидуальной информации.
Дополнительный функционал
Сервис Личный кабинет обеспечивает дополнительный функционал.
ЛК предусматривает возможность регистрации и входа различных потребителей. Авторизация потребителей производится уникальным логином и паролем. Также, данный продукт разграничивает уровень доступа к хранящейся информации.
Программное обеспечение защищает от возможного подбора пароля по превышению числа попыток подряд. Информирование о сработавшей блокировке. Также, реализовано восстановление данных.
Программа обеспечивает надежное сохранение паролей. Исключение возможности кражи информации.
ЛК возможно настраивать:
- Можно организовать сбор данных из подразделений компании;
- Индивидуальная настройка внешнего вида, а также, необходимых разделов;
- Интеграция с различным ПО, в том числе, с финансовыми и бухгалтерскими программами;
- Обеспечение работоспособности на компьютере и смартфоне;
- Раздельные системы для юридических лиц и частных клиентов;
- Интеграция с системами осуществления электронных платежей.
Блок платежей позволяет создать базу начислений за жилищные коммунальные услуги. Он формирует ЕПД. Осуществляет расщепление финансовых средств на всех поставщиков услуг. Решение позволяет работать с дебиторской задолженностью.
Все платежи фиксируются автоматизированной системой вместе с реквизитами. Каждому отдельному поставщику отправляется отчет о денежных средствах в виде, позволяющем вести автоматическую обработку.
